（深圳南山公安推出24小時(shí)全新戶政咨詢服務(wù)）

　　新生兒落戶、異地身份證申請(qǐng)、隨遷入戶辦理，戶政業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度.....日常生活中，很多人難免會(huì)遇到各種各樣的戶政業(yè)務(wù)問(wèn)題。為方便群眾辦理戶政業(yè)務(wù)，滿足日漸提升的戶政咨詢業(yè)務(wù)需求，記者了解到，南山公安于近日率先推出24小時(shí)全新戶政咨詢服務(wù)，踐行“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，最大限度滿足群眾的愿望和期待。

　　由于對(duì)戶籍政策、辦理流程及所需提交資料等內(nèi)容不了解，不少市民群眾多次往返戶政服務(wù)大廳，導(dǎo)致業(yè)務(wù)辦理費(fèi)時(shí)、費(fèi)力。為此，南山公安先行先試，著力打造“便民利民”的公安戶政咨詢服務(wù)。在原有深圳市公安局人口處統(tǒng)一戶政咨詢座機(jī)電話基礎(chǔ)上，增加了南山戶政專業(yè)（座機(jī)號(hào)碼：；24小時(shí)業(yè)務(wù)咨詢手機(jī)號(hào)碼：、）和24小時(shí)戶政業(yè)務(wù)咨詢專業(yè)平臺(tái)（“深圳公安”微信公眾號(hào)），實(shí)現(xiàn)高效辦理、專業(yè)解答、有效指引、一次性告知，極大節(jié)約了辦事群眾的時(shí)間、人力和物力。

　　記者了解到，南山公安所管轄的11個(gè)基層派出所和出入境大隊(duì)、刑警大隊(duì)、經(jīng)偵大隊(duì)都有專門的，每天由民警專門接聽(tīng)來(lái)電。南山公安還在"深圳南山公安”官方微信公眾號(hào)上，開(kāi)通了“警務(wù)”入口，方便群眾快捷撥打電話進(jìn)行咨詢。

　　相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，接下來(lái)，南山公安將持續(xù)以提升市民的“獲得感、安全感、幸福感”為首要工作目標(biāo)，不斷優(yōu)化公安工作體系，為群眾提供更加專業(yè)、便捷、高效的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”。

　　采寫：南都記者吳靈珊

　　通訊員龍威唐婷

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