（戶籍業(yè)務量驟升，虹口警方推出多渠道咨詢縮減辦理時長）

　　圖源；視覺中國

　　近段時間，公安派出所綜合窗口的戶籍業(yè)務量驟增。以虹口區(qū)涼城新村派出所為例，據(jù)綜合窗口戶籍警長汪琳介紹，現(xiàn)在每日業(yè)務量在160人次左右，是本輪疫情前的2倍，主要的業(yè)務增長在身份證換領和居住證相關業(yè)務。為此，民警一方面盡快為市民辦理好業(yè)務，如在市民掃描場所碼、領取排隊號碼后，負責首問接待的民警會根據(jù)市民辦理的業(yè)務內容引導其分區(qū)排隊，同時對相關材料進行預檢。另一方面，派出所內也加強了防疫措施，防止人員聚集。

　　同時，為了提升戶籍業(yè)務辦理效率，讓市民足不出戶也能辦妥相關業(yè)務，近日虹口公安分局人口管理辦公室在微信平臺開設了“虹口人口管理”，不僅及時發(fā)布戶籍相關業(yè)務信息，同時還能通過該鏈接至上海人口管理信息平臺和一網(wǎng)通辦平臺。市民可以在手機上完成相關業(yè)務的咨詢和預約。開具戶籍證明、辦理出生一件事、身故一件事等等業(yè)務，也可以通過上述平臺實現(xiàn)全流程線上辦理。針對不便使用手機的老年人，虹口警方充分利用疫情期間轄區(qū)9家派出所設立的9條“金盾求助熱線”，積極轉變職能，派駐戶籍業(yè)務民警值守，提供相關業(yè)務的電話咨詢功能，幫助老年人提前準備好相關材料，爭取只跑一次就能辦結。

　　虹口警方也提醒廣大居民，近期戶籍業(yè)務量較大，類似《戶口遷移證》超期的，本市公安機關將延長辦理時效至12月31日，因此市民可以選擇避開近期高峰。想了解更多相關政策內容的居民，可以選擇關注“虹口人口管理”或提前通過“金盾求助熱線”咨詢虹口區(qū)就近派出所。

　　作者：周辰

　　通訊員：崔順成

　　編輯：劉力源

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